MaChance stammt aus dem französischen und heißt übersetzt Mein Glück. Ob es im MaChance Casino möglich ist, das eigene Glück zu finden, der Frage sind wir einmal nachgegangen. Allerdings ist das Online Casino im deutschen Raum noch eher unbekannt und ein Grund dafür ist sicherlich, dass das Glücksspielportal (bisher) noch nicht in Deutsch angeboten wird. Es gibt also auch keinen deutschen Kundensupport.

MaChance ging erst im Mai 2018 an den Start und ist damit ein Newcomer auf dem Glücksspielmarkt im Internet. Uns ist aufgefallen, dass dieses Glücksspielportal ein Komplett-Paket ist, denn es funktioniert auf alle Geräten, inklusive PCs und mobilen Endgeräten. Die virtuelle Spielbank wird von Play Logia N.V. betrieben, einem Unternehmen, das den Gesetzen der Regulierungsbehörde von Curaçao unterliegt.

MaChance Casino Test

Der Anbieter hat sich zum Ziel gesetzt, seinen Kunden ein unvergessliches und sicheres Spielerlebnis zu bieten. Verwendet werden daher ausgefeilte Sicherheitstechnologien, um die Daten vor Cyberkriminellen zu schützen.

Das Online Casino schreibt Abwechslung groß und auch im Hinblick auf die Zahlungsoptionen konnten wir in unserem Test keinerlei Schwachstellen erkennen. Doch wir kratzen nicht nur an der Oberfläche, sondern haben das Internet Casino einmal einer genaueren Betrachtung unterzogen.

MaChance Casino screenshot

Das Spieleangebot: Mehr als 900 Titel

Nicht grundlos steht das Spieleangebot von MaChance an erster Stelle unseres Casinotests. Denn hier gibt es nur einen „ersten Eindruck“ und dieser ist bleibend, zumindest im MaChance Casino. Hier gibt es mehr als 900 Games, die von einer Vielzahl renommierter Provider stammen.

Allein über 850 Spielautomaten sorgen dafür, dass die Slot-Fans auf ihre Kosten kommen und Langeweile ein absolutes Fremdwort ist. Ergänzt wird das Angebot durch die klassischen Casinospiele:

  • Roulette
  • Blackjack
  • Baccarat
  • Poker

Als Vorteil empfinden wir, dass Sie die Spielautomaten ohne Anmeldung bereits testen und sich so ein Bild von der Qualität der Spiele machen können.

Spielautomaten
850 Titel sorgen in der Kategorie „Slots“ für reines Spielvergnügen. Besonders gefallen hat uns dabei, dass es hier möglich ist, nach Provider, Popularität, Pay-Out und Volatilität zu filtern. Somit dürfte jeder schnell das Spiel finden, was er sucht. MaChance kooperiert mit zwölf Providern, unter denen sich kleinere Entwickler befinden sowie Top Hersteller:

  • Betsoft
  • Booming Games
  • Booongo
  • iSoftBet
  • Play’n GO
  • Playson
  • Pragmatic Play
  • Rival
  • Spinomenal
  • Tom Horn
  • Wazdan
  • Yggdrasil

Damit sind bekannte und beliebte Spiele im MaChance Portfolio enthalten wie beispielsweise:

  • Moon Princess
  • Book of Dead
  • Hugo
  • Mermaid’s Diamond
  • Prosperity Palace
  • Leprechaun goes to Hell

Natürlich hat der Anbieter nicht die Jackpot Slots vergessen und von diesen gibt es rund 40 Stück. Neben Super Fast Hot Hot gibt es Slots wie Platoon, Neon Reels und Greedy Goblins.

Klassische Casinospiele
Es ist etwas verwirrend, denn in der Kategorie „Table Games“ werden 47 Spiele angezeigt. Doch bei näheren Hinsehen ist zu erkennen, dass sich darunter auch die Live Games befinden. Bei den Casinospielen bietet MaChance natürlich die Klassiker an:

  • Roulette
  • Blackjack
  • Joker Poker
  • Deuces Wild
  • Pai Gow

Auch Keno, Video Poker und eine Bingo-Version haben wir in dieser Kategorie entdeckt.

Das Live Casino
Wir haben bereits kurz angesprochen, dass es im MaChance ebenfalls ein Live Casino gibt. Damit greift der Anbieter zwar den Trend der Online Glücksspielbranche auf, aber kann mit der Auswahl noch nicht überzeugen. Es werden einige Spiele mit Live Dealer angeboten, die von zwei Providern gestellt werden: Vivo Gaming und Lucky Streak. Sollte sich der Casinobetreiber dazu entscheiden, das Angebot im Live Bereich weiter auszubauen, dann dürfte das Online Casino durchaus für einige Gambler interessanter werden.

Mobiles Spiel
Wenn Sie ein iPhone, iPad oder eines der neuesten Android Smartphones oder Tablets besitzen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieblingsspiele auf der mobilen Plattform von MaChance zu spielen. Alle mobilen Slots und Spiele sind sofort spielbar, so dass weder eine App noch zusätzliche Software heruntergeladen werden muss. Dies bedeutet, dass Sie mobile Slots jederzeit und an jedem Ort spielen können.

Alternativ können Sie mobile Tischspiele wie European Roulette Gold Wild Sevens ausprobieren. Das mobile Menü bietet auch Zugriff auf das Banking, VIP Aktionen und die Sprachauswahl.
Hier hat uns MaChance tatsächlich positiv überrascht, wobei es auf der anderen Seite für einen so jungen Anbieter wiederum ein Muss sein sollte.

MaChance Casino Spiele

Das Bonusangebot

Erst seit 2018 ist das Angebot von MaChance verfügbar und hat in unserem Test bereits für sein Spieleportfolio Punkte gesammelt. Natürlich ist bei der Auswahl einer virtuellen Spielbank auch das Bonusangebot ein Entscheidungskriterium für oder gegen die Registrierung.

Neue Spieler erhalten hier die Auswahl zwischen zwei großzügigen Willkommensbonus Angeboten:

  • 100% bis zu 250€ oder
  • 300% bis zu 60€

Dazu gibt es dann noch einige Freispiele für die beliebtesten Spielautomaten und das ist durchaus ein zusätzlicher Anreiz.

Einen Casino Reward Bonus ohne Einzahlung gibt es nach der Registrierung nicht, aber eben dafür ein Bonusangebot, bei dem jeder Spieler für sich entscheiden kann, welches ihm zusagt. Zahlen Sie 250€ ein und Ihre erste Überweisung wird damit auf 500€ verdoppelt – wobei die Mindesteinzahlung 20€ beträgt. Sollte Ihnen dieses Bonusangebot nicht zusagen, dann können Sie sich für die zweite Variante entscheiden. Hier ist eine Mindesteinzahlung von 20€ notwendig und Sie starten dann mit 80€ bei MaChance durch.

Zuzüglich zu diesen Bonusangeboten erhalten Sie mit jeder Kontoaufladung einen weiteren Einzahlungsbonus, der sich nach dem VIP-Level richtet, das Sie innehaben. Haben Sie bspw. auf einen 50% Matchbonus Anspruch und zahlen 50€ ein, dann erhalten Sie zusätzlich einen Bonus von 25€. Sie sehen, es lohnt sich, bei MaChance einzuzahlen.

Die Bonusbedingungen

Allerdings hat auch MaChance nichts zu verschenken und so unterliegt jeder Bonus gewissen Umsatzbedingungen. Genau hier gibt es Negatives zu berichten, denn die Bonusbedingungen sind als „hart“ zu bezeichnen. Das Bonusguthaben muss 90-fach(!) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Das bedeutet, dass beim 250€ Bonus ein Umsatz von 22.500€ erforderlich ist und bei dem geringeren Bonus 5.400€ generiert werden müssen. Das ist schon eine Hausnummer, die nicht jedem zusagt, auch wenn keinerlei Bonuszeitraum in den allgemeinen Bonusbedingungen angegeben ist.

Anzumerken ist zudem, dass der Anbieter den Kunden die entsprechenden Bonusbedingungen per E-Mail zusendet und die Tisch- und Kartenspiele von der Erfüllung der Rollover-Vorgaben ausgenommen sind.

Nach unseren Erfahrungen hat MaChance hier eine wirklich hohe Hürde eingebaut, denn ein Faktor von 90 liegt für uns absolut am oberen Ende der Skala, wenn es um den Vergleich der Bonusbedingungen geht.

MaChance Bonus wheel

Ein- und Auszahlungen

Ein Online Casino, das sich als moderner Anbieter auf dem Markt behaupten will, muss auch im Bereich der Ein- und Auszahlungen überzeugen. Banküberweisung und Kreditkarten zählen zu den üblichen Zahlungsoptionen, sind aber keineswegs mehr zeitgemäß. Bei den Einzahlungen setzt MaChance für die Kunden in Deutschland auf verschiedene Zahlungsanbieter. In unserem Test sind wir auf folgende Optionen gestoßen:

  • Visa / Mastercard und Maestro
  • American Express
  • Zimpler
  • Skrill
  • CASHlib
  • ecoPayz

Die Mindesteinzahlung ist mit 20€ angegeben, während das maximale Limit 1.000€ beträgt. Die paysafecard, NETELLER oder Sofortüberweisung konnten wir nicht finden und das bedeutet, hier fehlen einige der beliebtesten Zahlungsanbieter.

Einen Minuspunkt gibt es für die mehr als reduzierten Möglichkeiten für die Auszahlung. Denn ein Cashout ist nach unseren Erfahrungen ausschließlich per Banküberweisung möglich. Bei dem Limit für die Auszahlungen gibt der Anbieter ein wöchentliches Limit von 1.500€ vor und das viermal pro Kalendermonat. Die Auszahlungsdauer ist hier nicht angegeben, doch die Bearbeitungszeit beträgt rund 24 Stunden.

Wichtig! Vor der ersten Auszahlung ist es notwendig, sein Konto zu verifizieren. Dafür sind normalerweise Kopien des Personalausweises oder des Reisepasses ausreichend sowie eine Kopie der aktuellen Strom-, Telefon- oder Gas-Rechnung.

Sicherheit und Lizenzierung

In der täglichen Praxis der Online Casinos zeigt sich das Statement „verantwortungsvolles Spiel“ immer wieder in ganz verschiedenen Facetten. Im Bezug auf unsere Casinotests geht es auch darum, dass sich Spieler nicht blindlings für einen unseriösen Anbieter entscheiden. Daher gehört der Blick auf die Lizenzierung von MaChance ebenso dazu wie das Thema der Datensicherheit.

Betrieben wird das MaChance von der Play Logia N.V., die ihren Sitz in Curaçao hat. Für den Spielbetrieb ist die Glücksspiellizenz entscheidend und dieses Casino ist im Besitz der Curaçao Gaming License. Das heißt, dass der Anbieter unter der Lizenznummer No. 1668/JAZ seine Dienste anbietet und durch die Regierung von Curaçao autorisiert und reguliert ist. Somit unterliegt das Spielangebot einer staatlichen Kontrolle.

Hinsichtlich der Datensicherheit gibt es keinerlei Beanstandungen. MaChance setzt mit der 128 Bit SSL-Verschlüsselung auf einen branchenweit verbreiteten Sicherheitsstandard.

Bleibt nur noch die Frage nach dem „Verantwortungsvollen Spielen“. Hier zeigt sich der Fakt, dass den Spielern zwar ermöglicht wird, ein Einzahlungslimit zu setzen, doch Verlust- und Sitzungslimits sind hier nicht vorhanden – was aber wünschenswert wäre. Auch für den Selbstausschluss (Cool off) sind die Informationen nur vage. Vor allem sollte MaChance bei den Info- und Aufklärungskampagnen nachbessern, denn die sind hier leider nur spärlich gesät.

Service und Support

Das Service-Portfolio ist auf den ersten Blick gelungen, denn Spieler haben die Möglichkeit, den Kundensupport per Hotline, Live Chat und E-Mail zu kontaktieren. Zugleich steht ein FAQ-Bereich zur Verfügung, der durchaus eine sinnvolle Hilfestellung bei der Problemlösung bietet.

Getrübt wird der bislang gute Eindruck durch die Tatsache, dass MaChance lediglich in Englisch, Französisch und Spanisch angeboten wird. Spieler, die keine dieser Sprachen beherrschen, werden sich schnell alleingelassen fühlen, wenn es zu Problemen kommt. Zudem gibt es noch eine Unzulänglichkeit: MaChance wirbt mit einem 24/7 Live Support, doch während unseres Tests war der Live-Chat häufig offline. In dem Fall wird der Spieler gebeten, eine Nachricht zu hinterlassen.

Die Hotline sollte eher gemieden werden, denn hier ist nur eine Auslandstelefonnummer angegeben, die mit entsprechenden Kosten verbunden ist.

  • Live Chat: 24/7 an 365 Tagen im Jahr – mit Ausnahmen
  • E-Mail: support@machancecasino.com – 9:00 Uhr bis 1:00 Uhr (CET)
  • Hotline: +442033188397

Trotzdem möchten wir den Support nicht zu sehr abwerten, denn die Mitarbeiter sind freundlich und beantworten alle Fragen kompetent.

Fazit

Sich auf ein neues Online Casino einzulassen, birgt immer Risiken in sich, vor denen niemand gefeit ist. Zum Beispiel, dass einem das Angebot letztendlich nicht zusagt. Allerdings wartet MaChance mit vielen großartigen Dingen auf, die durchaus Mut machen, sich dort zu registrieren, auch wenn es keinen Online Casino Bonus ohne Einzahlung sofort nach der Anmeldung gibt.

Als Erstes ist sicherlich die große Spieleauswahl ein Punkt, der für das MaChance Casino spricht. Außerdem gibt es ansprechenden Bonusaktionen – auch wenn die Bonusbedingungen recht hart ausfallen – und sichere sowie schnelle Zahlungsoptionen. Ein Nachteil ist sicherlich, dass die Plattform nicht in Deutsch angeboten wird und somit kein deutscher Kundensupport vorhanden ist.

Aber dennoch, MaChance kann durchaus Ihr Glück bedeuten. Warum also nicht einmal das junge und aufstrebende Casino selbst ausprobieren? Wir sind definitiv der Meinung, dass MaChance einen Versuch wert ist. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie sich mit allem in Ruhe vertraut machen und mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bonusbedingungen einverstanden sind, bevor Sie mit dem Echtgeldspiel beginnen.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zum MaChance casino:

📌 Gibt es deutsche Provider bei MaChance?

Nein es gibt keinerlei deutschen Provider wie bspw. Merkur. Slots wie Ghost Slider kostenlos spielen ohne Anmeldung ist somit nicht möglich.

📌 Gibt es ein Sportwettenangebot bei MaChance?

MaChance ist ein reines Online Casino, bei dem der Schwerpunkt auf den Slots liegt. Ein Sportsbook oder einen Sportwetten-Bereich gibt es nicht.

📌 Ist die Lizenz von Curaçao als seriös einzuordnen?

Die Lizenz der Regulierungsbehörde von Curaçao wird bereits von Hunderten Casinos genutzt. Da Curaçao zum Königreich der Niederlande gehört, vergibt die Behörde Lizenzen nach europäischen Recht, womit diese als seriös einzuordnen sind.

📌 Wie ist es um die Auszahlungsquote bestellt?

Pauschal ist die RTP bei MaChance nicht festzulegen. Der Grund ist, dass die RTP von Spiel zu Spiel variiert und der Anbieter keine Angabe zur durchschnittlichen Auszahlungsrate macht. Wer Auskunft zur RTP wünscht, der muss einen Blick in den Paytable des jeweiligen Spiels werfen, wo die Information im Regelfall auftaucht.

📌 Wie hoch sind die Limits?

Hier gibt es keine genauen Angaben von Seiten des Online Casinos. Allerdings sind die Buy-ins so ausgelegt, dass die breite Masse auf ihre Kosten kommt. So kann an einem Slot bereits mit wenigen Cents gespielt werden. Auf der anderen Seite sind im Live Bereich Einsätze von mehreren Hundert Euro möglich.