Das Platinum Play ist ein Casino, welches bereits seit 15 Jahren auf dem Online Markt tätig ist. Damit zählt es zu jenen Internet Spielhallen, die über jede Menge Erfahrungen verfügen, gleichzeitig jedoch auch vor der Herausforderung stehen, in dieser schnelllebigen Branche den Anschluss nicht zu verpassen. Gelingt dies? Wir haben uns der virtuellen Spielbank näher gewidmet und durchaus viele Pluspunkte gefunden, aber auch erwartungsgemäß einige Stellen entdeckt, die einer Überholung bedürfen.

Platinum Play Casino Überblick

Auch wenn das Platinum Play keinen Casino Echtgeld Bonus ohne Einzahlung bietet, kann es mit einem attraktiven Willkommensangebot bei neuen Kunden punkten. Womit die Spielbank jedoch definitiv überzeugt, ist die Auswahl der Spiele. Es werden größtenteils Microgaming Spiele angeboten. Diese sind für die Top-Qualität und das hervorragende Gameplay bekannt. Dabei handelt es sich unserer Erfahrung nach um einen der größten Vorzüge, die das Platinum Play Casino verzeichnen kann. Daher haben wir uns diesem Bereich mit besonderer Sorgfalt angesehen. Aber auch die Benutzerfreundlichkeit der Webseite und der Zahlungsverkehr waren von Interesse. Und obwohl es an sich keine Sicherheitsbedenken geben sollte, haben wir einen Blick auf die rechtliche Lage der Spielhalle geworfen.

All dies mit dem Ziel, herauszufinden, ob das Traditionshaus mit den neuen Zugängen auf dem Online Casino Markt mithalten kann. Hier unsere Erkenntnisse!

platinum play casino screenshot

Platinum Play mit Top Microgaming Spielen

Das Platinum Play Casino ist eine Internet Spielhalle, die in erster Linie Spielautomaten und Slots von Microgaming anbietet, während das Live Casino mit Tischen von Evolution Gaming bestückt ist. Zum Zeitpunkt unserer Platinum Play Online Casino Erfahrungen fanden sich nach eigenen Angaben über 700 verschiedene Spiele im Sortiment der Spielhalle.

Dabei stellt die Spielbank drei verschiedene Möglichkeiten bereit, wie auf das Angebot zugegriffen werden kann:

  • Desktopverknüpfung, welches die Online Version bezeichnet
  • Deluxe Download, bei welchem man die Software installieren muss
  • Ein Mobiles Casino, welches für iOS und Android optimiert ist.

Für unseren Platinum Play Erfahrungsbericht haben wir die Online Version der Webseite herangezogen.

Spiele Angebot und Webseite

Auf den ersten Blick überzeugt die Webseite mit einem eleganten Design, bei welchem die angebotenen Spiele eindeutig im Mittelpunkt stehen. Um die Orientierung zu erleichtern, arbeitet das Platinum Play, wie auch viele der Mitbewerber, mit einem System, nach welchem diese in Kategorien eingeteilt sind.

Wobei sich die Spielbank hingegen von vielen anderen Internet Spielhallen unterscheidet, ist die Tatsache, dass es bei der Darstellung der Lobby ein großer Unterschied zwischen angemeldeten und nicht angemeldeten Nutzern gibt, was teilweise für Verwirrung sorgen kann.

Hier eine Übersicht über einige der Kategorien, die sich in der Lobby befinden.

Empfohlen
In dieser Kategorie findet sich eine Auswahl der besten Microgaming Slots. Mit dabei sind Immortal Romance und Thunderstruck II, aber auch der Jackpot Slot Mega Moolah.

Slots-Spiele
Hier erhält man einen Überblick über die Vielfältigkeit des Slot Angebotes. Agent Jane Blonde findet sich ebenso in dieser Rubrik, wie Avalon oder Break da Bank Again.

Tischspiele
Was wäre ein Casino ohne die Klassiker wie Roulette und Blackjack? In dieser Kategorie kommen die Liebhaber der typischen Casino Spiele auf ihre Kosten, neben den bereits Genannten, gibt es auch Poker, Bingo und Keno.

Live Casino
Das Live Casino von Platinum Play ist mit Spielen von Evolution Gaming ausgestattet. Dieser Spieleanbieter ist ebenso wie Microgaming für die qualitativ hochwertigen Spiele und die ausgezeichnete Übertragung bekannt. Vor allem bei Live Dealer Spielen ist dies von herausragender Wichtigkeit, da nur so die einzigartige Atmosphäre genossen werden kann.
Neben verschiedenen Versionen von Roulette und Blackjack werden Baccarat und Poker im Live Dealer Modus geboten. Außerdem gibt es mit Dream Catcher eine Alternative zu den traditionellen Spielen.

Video Poker
Einige der Video Poker Automaten von Microgaming zählen zu den Besten dieser Art, allen voran das Paradebeispiel Jacks or Better. Aber auch Aces and Faces, Deuces and Joker oder Bonus Poker können gespielt werden.

Weitere Spiele
Mit einem Klick auf „Weitere Spiele“ öffnet sich die gesamte Welt von Platinum Play, welche allerdings nur im angemeldeten Zustand betreten werden kann. Dabei finden sich unter anderem auch die nachfolgenden Kategorien.

Jackpot Slots
Eine dieser Sparten, auf die nur dann zugegriffen werden kann, wenn man angemeldet ist, ist jene, mit den progressiven Jackpots, für die Microgaming bekannt ist. Zwar sieht man auch im nicht angemeldeten Status einen Live Ticker mit der aktuellen Jackpot Summe und eine Seite mit allgemeinen Informationen zu progressiven Jackpots, aber die Rubrik, in welcher sich diese Spiele befinden, ist nur im angemeldeten Status verfügbar.

Vegas
Unter Vegas kann man in die unendlichen Weiten der Slot Welt eintauchen, hier offenbart sich das umfangreiche Sortiment an Spielautomaten. Entgegen der eigenen Aussagen enthält dieses neben Microgaming auch Spiele anderer Anbieter, wie beispielsweise Gonzo‘s Quest von NetEnt.

Kostenloses Spielvergnügen bei Platinum Play
Bei vielen Spielhallen können Spiele ohne Konto ausprobiert werden. Auch hier geht das Platinum Play andere Wege. Es handelt sich dabei um kein Online Casino ohne Anmeldung. Vielmehr ist es so, dass ein Ausprobieren der Demoversion nur möglich ist, wenn man über ein Benutzerkonto verfügt und angemeldet ist. Eine Einzahlung ist hingegen nicht erforderlich.

Benutzerfreundlichkeit der Webseite
Generell überzeugt die Platinum Play Webseite mit einer benutzerfreundlichen Bedienung, vor allem im angemeldeten Status. Es bestehen große Unterschiede zwischen den beiden Versionen, die gebotenen Informationen sind teilweise verschieden, was zu Verwirrung führen kann.

An sich spricht nichts gegen die Vorgehensweise, nur angemeldeten Nutzern einen vollen Zugang zu bieten. Möchte man sich allerdings als potenzieller Kunde vorab, also noch vor dem Eröffnen eines Kontos, über die Angebote und Serviceleistungen informieren, ist dies nur beschränkt möglich.

Auffallend ist zudem das Fehlen eines Footers im angemeldeten Zustand. Ist man nicht angemeldet, werden in der Fußzeile der Webseite die Links zu den üblichen Informationen wie Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen etc. geboten. Sobald man sich im Konto anmeldet, besteht diese Möglichkeit nicht mehr, die AGB können nur mehr über die Hilfe-Seiten besucht werden. Datenschutzbestimmungen findet man leider nicht.

Ein weiterer Punkt mit Optimierungsbedarf besteht darin, dass die AGB nur auf Englisch verfügbar sind. Eine deutsche Übersetzung wäre wünschenswert, zumal dies bei den meisten der Mitbewerber Standard ist.

Positiv aufgefallen ist wiederum der Registrierungsprozess. Das Anmelden eines Kontos ist schnell und unkompliziert. Das bereitgestellte Formular kann auch von Personen mit wenig Erfahrung problemlos verwendet werden.

Platinum Play Casino Spieleangebot

Boni und Promotionen bei Platinum Play

Die Platinum Play Spielhalle folgt dem Branchenstandard und bietet neuen Kunden einen Willkommensbonus, aber auch bestehende Kunden können sich über regelmäßig stattfindende Aktionen freuen. Darüber hinaus gibt es ein Treueprogramm sowie ein VIP Programm.

Der Platinum Play Willkommensbonus
Das Platinum Play Casino empfängt alle neuen Kunden mit einem exklusiven Angebot. Zwar wird kein Casino Echtgeld Bonus ohne Einzahlung geboten, aber mit Bonuszahlungen, die für die ersten drei Einzahlungen gewährt werden, kann jeder neue Kunde das eigene Startkapital aufpolstern.

Wichtig ist, dass der Bonus beantragt werden muss. Dazu wird ein Zeitraum von sieben Tagen ab der Registrierung eingeräumt, der Mindestbetrag jeder Einzahlung beläuft sich auf 10 Euro.
Um Gewinne, die mit dem Bonusgeld erwirtschaftet wurden, auszahlen zu können, sehen die Bedingungen eine 50-fache Umsatzanforderung vor. Erst nach dem Erfüllen dieser Bedingung wird das Bonusguthaben in das Echtgeldkonto transferiert und die Auszahlung kann beantragt werden.

Außerdem legen die Bedingungen fest, dass nicht alle Spiele in gleichem Ausmaß zum Erfüllen der Umsatzanforderungen beitragen. Ein Blick auf die Bonusbedingungen gibt Klarheit.

Laufende Promotionen
Für bestehende Kunden hat das Platinum Play Casino laufende Aktionen im Angebot, welche wöchentlich oder monatlich stattfinden.

Zu den regelmäßigen Angeboten zählen:

  • Einzahlungsaktionen
  • Freispiele
  • erhöhte Treuepunkte
  • spezielle Aktionen für neue Spiele

Es ist empfehlenswert, sich für den Erhalten der Newsletter zu registrieren, da diese Aktionen häufig über direkte Kommunikation mitgeteilt werden.

Bonusrad
Weiters können Kunden, die die Willkommensaktion genutzt haben, ihr Glück am Bonusrad versuchen. Mit einem Dreh an diesem Rad gibt es Freispiele, Bonus oder Bargeld Credits, Einzahlungsboni und Treuepunkte zu gewinnen.

Das Treueprogramm
Treue ist bei den Betreibern des Platinum Play ein wichtiges Thema. Dementsprechend hat jeder neue Kunde sofort nach der Registrierung Zugang zum Treueprogramm des Casinos.

Nach der ersten Einzahlung gibt es Treuepunkte, mit welchen man unmittelbar auf das Silber Level vorrückt. Die einzelnen Level sind in Bronze, Silber, Gold, Platinum, Diamond und Privé eingeteilt.

Das Treueprogramm ist kostenlos, mit jedem Echtgeld Einsatz werden Punkte gesammelt. Diese können gegen gratis Bonus Credits eingetauscht werden, welche als Einsatz für Spiele verwendet werden können. Das Einlösen der Treuepunkte ist jederzeit möglich.

Des Weiteren erhält man mit jedem Treuelevel, welches man erreicht, weitere Vergünstigungen und spezielle Aktionen, den Zugang zu Herausforderungen sowie die Möglichkeit, schneller Punkte zu sammeln.

VIPs bei Platinum Play
Für alle VIPs bietet die Spielothek eine Reihe von exklusiven Vorteilen. Neben einer professionellen VIP-Betreuung gibt es maßgeschneiderte Aktionen, Einladungen zu besonderen Events und vieles mehr. Zugang zu den geheiligten VIP-Hallen erhält man ausschließlich durch eine Einladung.

Platinum Play Casino Aktionen

Zahlungen bei Platinum Play Casino

Für Zahlungen steht ein übersichtliches Portfolio zur Verfügung, wobei viele der beliebten Zahlungsmittel wie PayPal oder Kryptowährungen aktuell nicht geboten werden, stattdessen kann auf diese Alternativen zurückgegriffen werden:

  • Kredit- und Debitkarten von Visa und Mastercard
  • die elektronischen Geldbörsen Skrill und Neteller
  • ecoPayz
  • Entropay
  • Bank Überweisung

Sobald man sich mit den Benutzerdaten angemeldet hat, kann außerdem von Deutschland aus mit der Paysafecard einbezahlt werden, wie auch einige mobile Zahlungsmethoden gewählt werden können.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, mittels Scheck das Benutzerkonto mit Bargeld aufzufüllen. Für Auszahlungen steht außerdem noch Trustly zur Verfügung.

Leider stellt das Casino keine Informationen zu Mindest- und Maximalbeträgen zur Verfügung, einzig für Auszahlungen wird eine obere Grenze von 10.000 Euro pro Tag mitgeteilt. Darüber hinaus wird für Auszahlungen bis zu 500 Euro eine Gebühr von 5 Euro einbehalten.

Generell muss für Auszahlungen dieselbe Methode wie für Einzahlungen verwendet werden. Ab einem Auszahlungsbetrag von 2.330 Euro behält sich die Spielbank zudem das Recht vor, Unterlagen zur Kontoverifizierung anzufordern.

Alle Zahlungen sind mittels Verschlüsselungstechnologien gesichert und die Daten vor dem Zugriff Dritter geschützt.

Generell wäre ein erweitertes Sortiment an Zahlungsoptionen wünschenswert, wie auch mehr Transparenz und Informationen, wenn es um Ein- und Auszahlungen geht.

Sicherheit und Seriosität

Das Platinum Play Casino ist seit 2004 auf dem Markt vertreten, was an sich bereits als ein Zeichen gesehen werden kann, dass die Internet Spielhalle als sicher und seriös gilt. Kein Casino, welches diesen Standards nicht entspricht, kann sich dermaßen lange auf diesem heiß umkämpften Markt halten.

Sieht man sich die rechtliche Seite genauer an, wird offensichtlich, dass die Webseite des Platinum Play Casinos von der Digimedia Limited betrieben wird. Diese arbeitet mit einer Lizenz der maltesischen Glücksspielbehörde MGA. Für den rechtlichen Rahmen, innerhalb welchem die Spielbank operiert, ist also gesorgt.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zum Platinum Play casino:

📌 Wie gut ist der Kundensupport?

Gibt es Probleme, bietet sich zum einen der Hilfebereich an, aber auch das Kundenservice Team kann über Live Chat kontaktiert werden. Nach unseren Erfahrungen zeichnen sich die deutschsprachigen Mitarbeiter mit Professionalität und Hilfsbereitschaft aus. Darüber hinaus wird die Möglichkeit geboten, über eine E-Mail-Adresse mit den Service Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Telefonische Hilfe ist nicht vorgesehen.

📌 Wie sicher ist das Casino und die Spiele?

Neben der Lizenz von Malta ist das Casino auch vonseiten der eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) zertifiziert. Es handelt sich dabei um eine unabhängige Prüfungsstelle, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, Casinos und Spiele auf ihre Fairness hin zu überprüfen und dafür zu sorgen, dass gewisse Standards eingehalten werden.

Aber auch die Zusammenarbeit mit Microgaming, einem der größten Spieleanbieter zeigt, dass die Online Spielhalle als sicher und seriös eingestuft werden kann. Alle Spiele dieses Anbieters zeichnen sich durch höchste Sicherheitsstandards aus. Eine Manipulation, wie es beispielsweise in früheren Zeiten mit dem Spielautomaten 2 Euro Trick möglich war, ist weder bei Slots noch bei Tischspielen durchführbar. In Bereich der Sicherheit punktet das Platinum Play Casino zu 100%!