Unique Casino Test

Erst Anfang 2016 öffnete das Unique Casino seine virtuellen Tore und zählt damit zu den jüngeren Anbietern auf dem Glücksspielmarkt. Betreiber der Glücksspielplattform ist die Play Logia N.V., die auf den Niederländischen Antillen ansässig und durch die Glücksspielbehörde von Curaçao reguliert und lizenziert ist. Damit ist das Online Casino nicht mit einer EU-Lizenz ausgestattet und somit ist die Frage nach Betrug oder Abzocke durchaus legitim.

Im nachfolgenden Test haben wir das Uniquecasino einmal genauer unter die Lupe genommen und alle wichtigen Fakten in einem Erfahrungsbericht zusammengefasst. Positiv ist zweifelsfrei die Spieleauswahl zu nennen, denn hier sind renommierte Provider vertreten und damit bekannte und beliebte Spiele im Portfolio zu finden. Aber auch durch seine interessante Aufmachung ĂĽberzeugte uns die virtuelle Spielhalle auf den ersten Blick. Neben Top Spielen gibt es auch ein Live Casino, Bonusaktionen und schnelle Auszahlungen.

Wir haben alle wichtigen Fakten durchleuchtet und waren, um es vorwegzunehmen, positiv ĂĽberrascht, denn es gibt sogar einen deutschen Kundensupport.

Stärken und Schwächen des Unique Casino

Vorteile Nachteile
  • Schnelle Auszahlungen
  • Hervorragendes Live Angebot
  • Mobile Casino App
  • Bitcoin Zahlungen
  • Kein PayPal
  • Strenge und teure Auszahlungsrichtlinien

Unique casino screenshot

Das Bonusangebot

Als Neukunde können Sie sich gleich über mehrere Dinge freuen. Denn zum einen erhalten Sie einen 100% Bonus auf Ihre erste Kontoaufladung im Unique Casino und zum anderen gibt es noch 20 Freispiele für einen der beliebtesten Spielautomaten im Casino. Einen Unique Casino Bonus ohne Einzahlung gibt es aktuell jedoch nicht.

Der 100% Bonus verdoppelt Ihr erstes eingezahltes Guthaben bis zu maximal 200€. Damit Sie sich für diese Prämie qualifizieren, ist eine Einzahlung von wenigstens 10€ notwendig. Die 20 Free Unique Casino Spins werden Ihnen direkt nach erfolgter Einzahlung gutgeschrieben.

Damit das gewährte Zusatzguthaben letztendlich als Echtgeld auszahlbar wird, müssen Sie den Bonusbetrag 30-fach durchspielen, wobei Einsätze an Tischspielen von der Erfüllung der Umsatzziele ausgenommen sind.

Weitere Aktionen im Uniquecasino

Neben dem Neukundenbonus werden tolle Promotionen auch für Bestandskunden geboten. Diese finden Sie in der Rubrik “Aktionen”:

  • Cashback Bonus
  • Wöchentlicher Dreh am Bonus-Rad
  • Bonus fĂĽr jede Einzahlung

Vor allem letztere Promotion ist interessant, denn hier belohnt Sie der Anbieter jedes Mal mit einem Bonus, wenn sie Ihre Einzahlung über das Feld “Soforteinzahlung” durchführen. Auf jeden Fall sind die Bestandskundenaktionen ebenfalls attraktiv, ebenso wie das VIP-Programm. An diesem nehmen Sie direkt mit Ihrer ersten Einzahlung teil und können so von lukrativen Vergünstigungen profitieren, beispielsweise von höheren Boni.

Unique casino bonus rad

Das Spieleangebot: Mehr als 1.000 Titel

Wir durften die Erfahrung machen, dass die Spieleauswahl sehr umfangreich ausfällt, denn hier haben Sie die Auswahl aus über 1.000 Games. Dabei ist die Mehrzahl der Casinospiele in der Kategorie “Slots” zu finden. Verantwortlich für diese vielfältige Auswahl ist gleich ein ganzer Schwung renommierter Provider, wie beispielsweise:

  • Play’n GO
  • NetEnt
  • Betsoft
  • Pragmatic Play
  • Gamomat
  • Yggdrasil

Zudem gibt es noch eine Auswahl an kleineren Entwicklern wie Rival, Spinomenal und Tom Horn. Zu den bekanntesten Spielen, die im Unique Casino vertreten sind, zählen:

  • Starburst
  • Gonzo’s Quest
  • Book of Dead
  • Troll Hunter
  • Steam Towers

Wenn Sie es auf die ganz großen Gewinne abgesehen haben, können Sie aus einer ansehnlichen Anzahl an Slots mit progressivem Jackpot wählen, etwa Mega Gems oder Greedy Goblins.

Außer den Automatenspielen gibt es noch einen Bereich für Tisch- und Kartenspiele, in dem die wichtigsten Klassiker vertreten sind. Hier zeigt sich das Spieleportfolio mit Baccarat, Blackjack und Roulette, aber auch Craps und Texas Hold’em werden geboten. Auch Video Poker ist in dieser Kategorie zu finden, wo Sie zwischen Jacks or Better, Joker Pro oder Deuces Wild wählen können.

Live Casino

Was das Angebot im Live Casino angeht, so ist dieses nicht als besonders umfangreich zu bezeichnen, denn hier gibt es lediglich 24 Spiele, die von zwei Providern gestellt werden:

  • Evolution Gaming
  • Vivo Gaming

Neben klassischen Casinospielen wie Blackjack, Baccarat oder Roulette können Sie auch beim Caribbean Stud Poker gegen echte Dealer antreten. Darüber hinaus darf man sich auch am Money Wheel und bei Punto Banco probieren. Zudem ist Football Studio vorhanden, während wir das Game Dreamcatcher vermissen.

Auch wenn das Portfolio im Live Dealer Bereich nicht sehr groĂź ist, so ist das Angebot dennoch gelungen.

Unique Casino Spielautomaten

Mobiles Gaming

Die Mehrheit der Online Casinobetreiber gibt ihren Kunden die Möglichkeit, über Smartphone oder Tablet mobil zu spielen. Von unterwegs haben Sie damit Zugriff auf alle Spiele, so auch im Unique Casino.

Der Betreiber hat sich dazu entschlossen, keine native Casino App anzubieten, die erst im entsprechenden App Store heruntergeladen und installiert werden muss, sondern eine mobile Web App. Es handelt sich dabei um eine der kundenfreundlichsten Versionen, denn die optimierte Homepage im HTML5 Format passt sich automatisch an kleinere Bildschirme an. Dazu kommt der Vorteil, dass die Web App betriebssystemunabhängig ist und daher nicht nur Android- und iOS-Nutzer in den Genuss des mobilen Spiels kommen.

Über die optimierte Webseite können Sie Ihre Ein- und Auszahlungen ebenso mühelos ausführen wie mit der Desktopversion. Auch den Kundensupport erreichen Sie mobil via Live Chat. Wir haben es hier mit einem Abbild der Desktopvariante zu tun, womit auch alle Navigationswege selbsterklärend sind.

Die Ladezeiten sind ebenfalls schnell, sofern eine stabile Internetverbindung besteht.

Das Treueprogramm: Der VIP Club

Das Treueprogramm bzw. den VIP Club möchten wir in unserem Erfahrungsbericht eigenständig bewerten. Es hebt sich zwar nicht großartig von den Treueprogrammen anderer Anbieter ab, doch es gibt auch Alleinstellungsmerkmale wie etwa einen Cashback, höhere Ein- und Auszahlungslimits und Free Spins für neue Spiele.

Insgesamt gibt es sieben Level:

  • Bronze
  • Chrome
  • Silver
  • Gold
  • Platinum
  • Diamond
  • Red Diamond

Mit Ihrer Anmeldung beginnen Sie im Bronze-Level. Steigen Sie in die Top Stufen auf, können Sie von speziellen Sonderaktionen, Freispielen für neue Games und einem Geburtstagsbonus profitieren. Darüber hinaus dürfen Sie sich am Glücksrad einen wöchentlichen Einzahlungsbonus erdrehen.

Ein- und Auszahlungen

Da es keinen Unique Casino No Deposit Bonus gibt, ist eine Einzahlung notwendig, sofern Sie um Echtgeld spielen möchten. Dafür stehen Ihnen mehrere Zahlungsoptionen zur Auswahl, die alle sicher und seriös sind. Leider wird PayPal nicht angeboten, doch dafür gibt es andere Zahlungsvarianten, die ebenfalls schnelle Einzahlungen ermöglichen.

Positiv fällt auf, dass sich der Anbieter im Zahlungsbereich sehr transparent zeigt. Ohne lange suchen zu müssen, werden die Limits, die für die Ein- und Auszahlungen gelten, klar angezeigt. Für Einzahlungen gilt ein Mindestbetrag von 10€, während der höchste Einzahlungsbetrag mit 1.000€ angegeben ist. Eine Einzahlung können Sie beispielsweise über folgende Zahlungsdienstleister vornehmen (diese sind landesabhängig):

  • Visa / Mastercard / Maestro
  • American Express
  • Zimpler
  • Skrill
  • CashtoCode
  • ecoPayz
  • Bitcoin
  • Cashlib

Kurioserweise fehlen neben PayPal noch weitere beliebte Zahlungsoptionen wie etwa NETELLER oder paysafecard. Dennoch sollte jeder hier die Zahlungsoption finden, die seinen Anforderungen entspricht.

Auszahlungen können erst ab einem Betrag von 100€ vorgenommen werden, wobei die maximale Auszahlungssumme pro Woche 1.500 Euro beträgt. Bis zu vier Auszahlungen sind in einem Monat kostenlos. Für jede weitere Auszahlung wird eine Gebühr von 60€ fällig. Eine recht hohe Gebühr, wie wir meinen, allerdings sollten vier Auszahlungen pro Monat auch ausreichend sein. Ansonsten sind die Zahlungsvorgänge kostenfrei.

Sicherheit und Lizenzen

Auch wenn das Unique Casino über die Glücksspielbehörde von Curaçao reguliert und lizenziert wird, so handelt es sich dennoch um ein sicheres und seriöses Casino. Die Lizenz des Karibikstaates hat sich mittlerweile ebenfalls zu einer werthaltigen Glücksspiellizenz entwickelt und gilt damit als sicher und nachhaltig.

Neben der Lizenzierung legt der Online Anbieter großen Wert auf Daten- und Spielerschutz. In dieser Hinsicht werden alle gesetzlichen Vorgaben erfüllt. Sämtliche Daten werden sicher SSL-verschlüsselt übertragen, so dass unbefugte Dritte keinerlei Chance haben, diese abzufangen. Das gilt insbesondere für finanzielle Transaktionen.

Betrachtet man die Sicherheit eines Online Casinos, sind auch die kooperierenden Partner und Provider wie Evolution Gaming, NetEnt oder Play’n GO zu nennen. Diese Top Spieleschmieden setzen ihren guten Ruf nicht leichtfertig aufs Spiel, indem Sie mit einem unseriösen Anbieter zusammenarbeiten. Ein weiterer Hinweis darauf, dass das Unique Casino seriös arbeitet, sind die schnellen Auszahlungen.

Der Kundensupport

Während unseres Unique Casino Tests haben wir mit dem Kundensupport eine sehr positive Erfahrung machen dürfen. Denn der Kundendienst ist per Live Chat, E-Mail und Telefon erreichbar. Natürlich haben wir den Support genauer unter die Lupe genommen und waren angenehm überrascht, denn das Support-Team ist bestrebt, schnell, kompetent und freundlich Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten. Vorteilhaft ist auch, dass die Mitarbeiter Deutsch sprechen, womit es zu keinerlei Verständigungsproblemen kommt.

  • Live Chat: 10:00 Uhr bis 23:59 Uhr MEZ
  • Telefonischer Support
  • E-Mail

Ansonsten ist der Support täglich von 9:00 Uhr bis 1:00 Uhr MEZ besetzt. Nach unseren allgemeinen Casino Erfahrungen ist das mehr als ausreichend. Darüber hinaus gibt es noch einen FAQ Bereich, in dem oft gestellte Fragen schon vorab beantwortet werden. Oftmals erübrigt sich durch einen Blick in den Hilfebereich der Kontakt zum Support-Team.

Software und Grafik

Beim Design setzt der Anbieter auf einen dunklen Hintergrund mit goldener Schrift, womit das Casino edel wirkt. Auf animierte Grafiken wird hier verzichtet, wodurch das Glücksspielportal selbst bei einer langsameren Internetverbindung mit schnellen Ladezeiten überzeugt und es zu keinerlei Verzögerungen kommt. Innerhalb des Tests konnten wir keine Ruckler oder Spielabbrüche verzeichnen.

In Hinsicht auf die Software haben wir die Erfahrung gemacht, dass diese komfortabel und verzögerungsfrei direkt im Browser läuft. Hier muss keinerlei Software installiert werden. Überzeugt hat uns auch die Möglichkeit, die Spiele ohne Anmeldung kostenlos ausprobieren zu können. So können Sie sich schon vor der Registrierung ein Bild von der Performance des virtuellen Casinos machen.

Das Menü im obersten Bereich der Webseite hält das Unique Casino eher schmal mit:

  • Kundendienst
  • Aktionen
  • Bankwesen
  • VIP

Zudem gibt es im oberen Bereich die beiden Buttons fĂĽr die Registrierung und den Login. Die Spiele selbst sind im HauptmenĂĽ in sechs Kategorien unterteilt:

  • Top-Spiele
  • Aktuelle Spiele
  • Jackpots
  • Spielautomaten
  • Tischspiele
  • Live-Casino

Wenn Sie sich für einen bestimmten Provider interessieren, können Sie sich die Spiele direkt nach Anbieter gefiltert anzeigen lassen. Zwar kann das Team beim Webseitenaufbau nicht mit einem Alleinstellungsmerkmal punkten, geht aber dennoch einen direkten Weg. Die Navigation ist sinnvoll gestaltet, jeder kann sie direkt nachvollziehen. Selbst ein Einsteiger wird sich innerhalb kürzester Zeit zurechtfinden.

Limits und Auszahlungsquote

Im Unique Casino haben wir den Eindruck gewonnen, dass sich der Anbieter vor allem auf Freizeitspieler konzentriert. An einigen Stellen werden High Roller eher an ihre Grenzen stoßen. Während sich die Slots in gewohnter Manier bereits mit wenigen Cent spielen lassen, ist bei den Tisch- und Kartenspielen ein Spiel oder eine Hand oft bereits mit einem Euro Einsatz möglich.

Spieler, die gern höhere Beträge riskieren, haben dazu beim Roulette und beim Blackjack die Möglichkeit, wobei auch hier High Roller schnell ihre Grenze erreichen werden. In den meisten Fällen hat der Anbieter das maximale Limit im niedrigen vierstelligen Bereich angesetzt.

In Hinsicht auf die Auszahlungsquote gibt es zwar kein Zertifikat eines unabhängigen Prüfinstituts, doch aufgrund der namhaften Partner sind alle Spiele als fair und seriös einzustufen. Bei den Slots ist eine durchschnittliche Auszahlungsrate zwischen 94 und 95% gegeben, während die RTP bei Tischspielen naturgemäß höher ausfällt.

Die Märkte: Viele ausgeschlossene Länder

Im Unique Casino können Sie aus sieben Sprachen wählen. Neben Deutsch und Englisch steht das Glücksspielportal unter anderem auch in Französisch und Norwegisch zur Verfügung. Was die Liste der ausgeschlossenen Länder angeht, so ist diese lang. Jedoch sollten Spieler aus der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz) das gesamte Angebot nutzen können.

Allerdings sollte bei den Auszahlungen genauer hingeschaut werden, sofern ein Einzahlungsbonus in Anspruch genommen wurde. Denn hier gibt der Anbieter ganz individuelle Beschränkungen vor, die Sie in den AGB nachlesen können.

Sprachen Fokusmärkte
Englisch
Deutsch
Norwegisch
Spanisch
Schwedisch
Schweden
Kanada
Mexiko

Fazit

Nach unseren Erfahrungen können wir das Unique Casino Einsteigern ebenso ans Herz legen wie erfahrenen Spielern. Dafür spricht auch der attraktive Spielemix, der aus Titeln unterschiedlicher bekannter Provider besteht. Das Casino arbeitet neben NetEnt und Microgaming mit noch weiteren Herstellern zusammen, so dass ein Spieleportfolio von knapp 1.100 Spielen entstand. Wie üblich nehmen die Automatenspiele dabei den größten Teil ein, wobei es auch genügend Karten- und Tischspiele gibt. Abgerundet wird das Angebot mit einem Live Casino.

Der Kundensupport hat sich während unseres Tests ebenfalls als ein Highlight herausgestellt, denn hier stehen den Hilfesuchenden deutschsprachige Mitarbeiter zur Seite, die unter anderem per Live Chat erreichbar sind.

Zwar gibt es keinen Unique Casino No Deposit Bonus, dafür aber eine attraktive Willkommensprämie, die Ihre erste Einzahlung um bis zu 200€ erhöht und einige Freispiele obendrauf gewährt. Die Bonusbedingungen halten wir für fair, so dass auch Einsteiger sie problemlos erfüllen können sollten.

Doch nicht nur Neukunden kommen hier in den Genuss eines lukrativen Bonusangebots, denn auch Stammkunden gehen nicht leer aus. Einmal in der Woche gibt es eine Drehung am Bonus-Rad und jeder loyale Spieler ist Mitglied im VIP Club. Hier werden treue Kunden je nach VIP-Level mit unterschiedlichen Zuwendungen belohnt.

Gemäß unserer Erfahrungen handelt es sich beim Unique Casino um ein seriöses und sicheres Glücksspielportal. Betrug oder Abzocke können hier ausgeschlossen werden, denn der Anbieter arbeitet mit einer seriösen Glücksspiel-Lizenz von Curaçao. Wir empfehlen diesen Anbieter uneingeschränkt.

Häufig gestellte Fragen

– Fallen für Gewinnauszahlungen Gebühren an?

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung liegt bei 100€. Im Grunde fallen für Gewinnauszahlungen keine Gebühren an, sofern nicht mehr als vier Auszahlungen monatlich (eine pro Woche) beantragt werden. Sobald eine fünfte Auszahlung erfolgen soll, berechnet der Betreiber eine Gebühr von 60€.

– Gibt es Limits bei den Auszahlungen?

Ja, wobei sie vom VIP Level abhängen. Pro Woche können anfangs bis zu 1.000€ ausgezahlt werden.

– Gibt es eine telefonische Hotline?

Ja, die gibt es, wobei sie nicht kostenlos ist, sofern man nicht ĂĽber eine deutsche Festnetz-Flatrate verfĂĽgt. Der Anruf geht zum Kundensupport in Frankfurt am Main. Die Telefonnummer lautet: +49 69 120 063 526

– Welche Währungen akzeptiert das Unique Casino?

Im Unique Casino können Sie Ihr Kundenkonto in Euro führen, ebenso wie in Kanadischen und US-amerikanischen Dollar.

– Muss ich mein Konto verifizieren?

Der Anbieter kann Ihre Informationen zunächst elektronisch prüfen. Sollte er dies nicht tun oder tun können, verlangt er, innerhalb einer Frist von 72 Stunden nach der Anfrage, einen Nachweis zu erbringen. Dabei kann es sich um eine Kopie des Personalausweises, des Führerscheins oder eines anderen Dokuments handeln, die zur Identifizierung und Validierung benötigt wird.

– Ist es möglich, sich selbst zu sperren?

Der Anbieter setzt sich für den Jugend- und Spielerschutz ein und entsprechend bietet er auch die Möglichkeit, sein Konto für einen gewissen Zeitraum selbst zu sperren (Tag/Woche/Monat). Dafür muss der Spieler den Kundensupport kontaktieren, der die vorübergehende Sperrung dann durchführen wird.

– Wie kann ich mein Konto im Unique Casino schließen?

Möchten Sie Ihr Konto schließen, müssen Sie dafür den Kundensupport kontaktieren, der dann die notwendigen Schritte vornimmt und den Account schließt.

– Sind meine Anmelde- und Kreditkartendaten sicher?

Auf jeden Fall, denn jegliche Informationen und Zahlungsdetails werden mit einer 256-Bit Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselung geschützt. Damit haben Unbefugte keinen Zugriff auf die Daten, während sie übertragen werden.