Seriöse Online Casinos in Österreich

Merkmale, die ein Online Casino sicher und zuverlässig machen

Unser Kontrollsystem bewährt sich seit vielen Jahren bestens und wird ständig weiter optimiert. Unserem geschulten Expertenauge entgeht nichts: Ob Glücksspiellizenz, weiterführende Sicherheitszertifikate, Verschlüsselungstechnologie oder Erfahrungswerte echter Spieler – unser Sicherheitsverfahren beinhaltet viele Faktoren, die wir gründlich unter die Lupe nehmen. Lesen Sie hier, worauf wir bei jedem Anbieter achten.

Lizenz

Das untrügliche Zeichen, das auf einen vertrauenswürdigen Anbieter hindeutet, ist dessen Lizenz und deren Gültigkeit. Befindet sich auf der Casinoseite ein Lizenzsiegel, wissen wir sofort, dass es sich um ein sicheres Online Casino handelt. Die ausstellenden Glücksspielbehörden befinden sich in verschiedenen Ländern und wurden gegründet, um den Glücksspielmarkt auch im Internet zu regulieren.

Die Lizenzierung erfolgt immer nur für eine begrenzte Zeit und erst dann, wenn der Bewerber die strengen Auflagen nachweislich erfüllt. Die Voraussetzung für die Lizenzvergabe haben alle mit dem Spielerschutz zu tun, so beispielsweise die Zahlungssicherheit, Fairness, Datensicherheit, aber auch die Suchtprävention. Es erfolgen regelmäßige Anpassungen und Kontrollen, wodurch ein hoher Schutz gewährleistet wird. Hoch angesehene Glücksspielbehörden sind beispielsweise die MGA (Malta Gaming Authority) und die UK Gambling Commission.

Fairness-Zertifikat

Fairness-Zertifikate beziehen sich auf die Spiele, die ein Anbieter auf seiner Seite bereitstellt. Statt einer physischen Spielmechanik enthalten digitale Spiele ein RNG-Modul, das dafür zuständig ist, Gewinne nach dem Zufallsprinzip auszuschütten. Spieler möchten und müssen die Sicherheit haben, dass diese Technologie nicht manipuliert werden kann, weder während der Programmierung, noch nachträglich. Es gibt unabhängige und anerkannte Institute, die sich darauf spezialisiert haben, Casino-Anwendungsprogramme zu untersuchen. Die bekanntesten sind iTechLabs und eCOGRA. Befindet sich auf der Casino-Startseite mindestens eines dieser Zertifikate, wird mit geprüfter und somit vertrauenswürdiger Gambling Software gearbeitet und Sie können sich darauf verlassen, dass der angegebene RTP-Wert zutreffend ist.

SSL-Verschlüsselung

Da bekanntlich die meisten Menschen im Online Casino mit Echtgeld spielen und außerdem einige Daten preisgeben, sollten ähnlich hohe Sicherheitsstandards gelten wie in einer Bank. Bei der Datenübertragung ist eine SSL-Verschlüsselung ein absolutes Muss, damit keine Informationen von Unbefugten abgefangen werden. Die Verschlüsselung bedeutet, dass die Datensätze vorübergehend unkenntlich gemacht werden und nur vom rechtmäßigen Empfänger in eine lesbare Form gebracht werden können. Die Überprüfung ist nicht sonderlich kompliziert: Seriöse Casinos beginnen mit “https“. Fehlt das “s”, weist das auf fehlenden Schutz hin. In der Adresszeile ist ein Sicherheitsschloss abgebildet, das sich anklicken lässt, um Informationen über den Verschlüsselungsstatus der Website zu erhalten. Als guter Standard gilt die 128-bit-Variante.

PCI-DSS Compliance

Die PCI-DSS-Konformität muss ein seriöses Online Casino unbedingt nachweisen, um eine Lizenz zu erhalten. Der Begriff steht kurz für Payment Card Industry Data Security Standard. Dieser Punkt bezieht sich speziell auf die Speicherung von Zahlungsinformationen, also besonders Kreditkartendaten. Der Casinobetreiber muss sich mindestens einmal jährlich einer entsprechenden Kontrolle unterziehen.

Reputation und Spielerbewertungen

Echte Spielermeinungen auf Plattformen wie Trustpilot sind, anders als die Lizenz, kein absolut zuverlässiges Sicherheitsmerkmal. Dennoch liefern auch subjektive Meinungen wichtige Anhaltspunkte und zeigen zumindest Tendenzen, ob es sich um ein vertrauenswürdiges Online Casino handelt. Wir recherchieren stets, wie die Rezensionen zu einer Spieleseite ausgefallen sind, aber überprüfen weiterhin die Fakten und sammeln eigene Erfahrungen, um fair und objektiv urteilen zu können.

Verantwortungsvolles Spielen

Das vertrauenswürdige Online Casino wird nicht leugnen, dass es suchtgefährdete Menschen gibt. Erst recht wird es diesen Umstand niemals zum eigenen Vorteil ausnutzen, sondern die Problematik thematisieren und Schutzmaßnahmen anbieten. So werden Sie auf einer Seite aufgefordert, Ihr Spielverhalten zu hinterfragen, eventuell sogar mithilfe eines Selbst-Tests. Sie finden Links zu Hilfsangeboten und die Möglichkeit, Limits selbst oder beim Kundendienst im Account zu fixieren. Es wird auch angeboten, sich selbst zeitweise auf eigenen Wunsch von der Seite blockieren zu lassen.

Sichere Zahlungsmethoden

Sicherheit beim Gambling im Echtgeldmodus beinhaltet zwangsläufig die Einzahlungen und Auszahlungen. Dafür sollten geeignete Optionen bereitstehen, die komfortable und zügige Transaktionen ermöglichen. Bewährt und verbreitet sind Kreditkartenzahlungen, Zahlungen mit einem Prepaid-System (paysafecard) und E-Wallets wie beispielsweise PayPal, NETELLER oder Skrill. Im Idealfall finden Sie im Portfolio Zahlungsmethoden, die Sie bereits kennen und denen Sie vertrauen. Außerdem ist es aus Gründen der Datensparsamkeit und des Komforts von Vorteil, wenn sich die gewählte Option für Ein- und Auszahlungen gleichermaßen eignet.

Kundenbetreuung

Der Kundendienst ist die Schnittstelle in Online Casinos, die für das Entstehen von Vertrauen sehr wichtig ist, denn hier kommunizieren Sie mit echten Menschen. Die Mitarbeiter assistieren beim wichtigen KYC-Verfahren und beantworten Ihre Fragen. Ohne die Sicherheit, bei Bedarf auf diese Hilfe zurückgreifen zu können, würde etwas sehr Wichtiges fehlen. Als Support-Kanäle gibt es das Telefon, E-Mail und den Live Chat, wobei wir inzwischen häufig Anbieter finden, die auf die Telefon-Hotline verzichten. Dafür betreiben einige auch Social Media-Kanäle und sind auf diese Weise für ihre Kunden da.

Im Test achten wir auf die Sprachauswahl, denn manche Spieler möchten unbedingt einen deutschsprachigen Support. Am wichtigsten sind uns aber Freundlichkeit, gute Erreichbarkeit und Kompetenz.

Vorteile und Nachteile

• Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten nicht in unbefugte Hände gelangen

• Sie spielen mit dem guten Gefühl um Echtgeld, dass im Gewinnfall eine Auszahlung erfolgt

• Der Lizenzgeber kann als Ansprechpartner fungieren, falls doch einmal Uneinigkeiten entstehen

• Sie können Ihre theoretischen Gewinnchancen anhand verbindlicher Angaben einschätzen

• Sie müssen selbst durch die Teilnahme am KYC-Verfahren an Ihrem sicheren Spielerlebnis mitwirken

• Aus Sicherheitsgründen gibt es einige Limits für Einzahlungen und Einsätze

Wie Sie unsichere Casinos erkennen können

Sollten Sie jemals online auf eine Casinoseite stoßen, die nicht bei uns gelistet ist, sollten Sie wachsam sein. Im besten Falle ist es einfach nur ganz neu und befindet sich aus diesem Grund noch mitten in unserem Testprozess. Im schlimmsten Fall geraten Sie jedoch an einen Abzocker oder Betrüger.

Sie sollten in Ihrem eigenen Interesse wachsam und kritisch sein. Wir möchten Sie sensibilisieren und nennen Ihnen deshalb die Anzeichen für unseriöse Anbieter. Ihre Alarmglocken sollten schellen, wenn:

• Keine Lizenz vorliegt (das Lizenzsiegel finden Sie meist im unteren Bereich der Seite) oder sich beim Nachprüfen herausstellt, dass diese abgelaufen oder gefälscht ist
• Keine oder dubios formulierte AGB zu finden sind
• Kein SSL-Zertifikat vorhanden ist (dies können Sie in der Browserzeile am entsprechenden Symbol erkennen)
• Verdächtig hohe Boni in Verbindung mit unverständlichen oder unfairen Bonusbedingungen gelistet sind
• Es nur No-Name-Spiele (Marke Eigenbau) auf der Seite gibt
• Sie nirgends glaubwürdige Kundenbewertungen finden
• Kein Kundendienst erreichbar ist
• Sie zur anonymen Einzahlung aufgefordert werden, ohne Informationen zu den Auszahlungsmodalitäten zu erhalten

Kommt Ihnen irgendetwas verdächtig vor, ist das Grund genug, Abstand zu nehmen. Durchforsten Sie in diesem Fall am besten auch die existierenden Listen mit betrügerischen Anbietern. Suchen Sie sich bitte eine seriöse Alternative – warum sollten Sie Risiken eingehen, wenn Sie stattdessen beste Online Casinos in Österreich besuchen können?

Unser Sicherheitscheckverfahren für Online Casinos

Unser Security-Check ist sehr komplex. Wir nehmen uns viel Zeit, um beste seriöse Online Casinos zu erkennen und wenden dabei unser bewährtes System an. Wenn wir eine Casinoseite überprüfen und dabei Qualitätspunkte vergeben, entfallen auf den Bereich der Sicherheitskriterien bereits 25% der Gesamtwertung. Dabei ist der Kundenservice noch nicht einmal einkalkuliert, der aber im Prinzip ebenfalls in diese Bewertungskategorie gehört!

Realistisch betrachtet kann somit ein Casino mit Schwächen in der Sicherheitskategorie nicht mehr auf die Slotozilla Top Listen gelangen, sondern höchstens noch das Schlusslicht bilden, sofern es sich um kleine, ungefährliche und behebbare Makel handelt. Bestehen gravierende Mängel, taucht eine Seite definitiv gar nicht erst mehr in unseren Listen auf oder es erfolgt sogar ein Warnhinweis. Unser Verfahren ist ungewöhnlich hart, aber wir stehen zu dieser bewussten Entscheidung, da wir so unsere Leser vor unangenehmen Erfahrungen schützen.

Fazit zu vertrauenswürdigen Online Casinos in Österreich

Als Spieler müssen Sie keiner Spieleseite Ihr Vertrauen schenken. Vielmehr sehen wir den Seitenbetreiber in der Pflicht, den Grundstein für eine solide Vertrauensbasis zu legen. Mit der Vorlage einer Lizenz ist das sogar recht einfach, denn an ihr erkennen wir vertrauenswürdige Online Casinos eindeutig.

Sie selbst sollten nun nach dem Lesen unseres Beitrags sensibilisiert genug sein, um Alarmzeichen für unsichere Angebote und Erkennungsmerkmale seriöser Casinos zu bemerken. Vielleicht möchten Sie sich ein Lesezeichen anlegen, um unsere Tipps und Hinweise bei Bedarf immer griffbereit zu haben.

Es besteht jedoch nicht unbedingt ein Grund, selbst einen vollständigen Sicherheits-Check mit Überprüfung der Verschlüsselung, Zertifikate und sonstigen Merkmale durchzuführen, denn das haben wir längst erledigt. Wenn Sie ein rundum seriöses Online Casino mit weiteren Top Qualitäten und einem attraktiven Bonusangebot suchen, sind Sie bei Slotozilla genau richtig!