Online Casino Test und Vergleich

Lizenzen und Sicherheit

Wichtiges Kriterium bei der Wahl des Online Casinos
Seriosität und Sicherheit sind die mit Abstand wichtigsten Punkte bei der Wahl eines Online Casinos und sind bei unseren Tests daher ein wichtiges Bewertungskriterium. Wer im Online Casino um echtes Geld spielen möchte, muss sich schließlich auf den Anbieter verlassen können. Entscheidend hierbei ist die Glücksspiellizenz, unter der ein Online Casino operiert. Diese regelt letztlich alle wichtigen und vor allem sicherheitsrelevanten Punkte, die für Casinokunden von besonderer Bedeutung sind. Hierbei sind vor allem die beiden folgenden Details relevant:

• 🏆 Spielerschutz und Schutz von Einlagen und Guthaben: Seriöse Lizenzen reglementieren etliche Eckpunkte, welche für den Spielerschutz entscheidend sind. Dies bezieht sich vor allem auf den Schutz der Guthaben der Spieler, der Prävention von Spielsucht und den Datenschutz.
• 🏆 Faire Spielumgebung: Casinokunden müssen sich darauf verlassen können, dass die Spiele, welche sie um Echtgeld spielen, ihnen auch tatsächlich Gewinnchancen einräumen. Immerhin lassen sich Casinospiele in der Theorie sehr einfach zum Vorteil der Casinos manipulieren. Hier greifen die Regeln der vertrauenswürdigen Glücksspiellizenzen, indem sie etwaige Bedingungen vorgeben, welche die Spiele erfüllen müssen.

Kriterien für die Online Casino Bewertung

Für unsere Online Casino Bewertungen durchlaufen wir bei jedem Anbieter den ganz gewöhnlichen Prozess, den praktisch jeder Casinokunde durchläuft. Dazu zählen etwa das Eröffnen des Kundenkontos und das Verifizieren der Kundendaten. Ebenso schauen wir uns das Angebot an Ein- und Auszahlungsoptionen und die Bonusangebote an, beleuchten alle sicherheitsrelevante Eckpunkte und prüfen natürlich auch das Spieleangebot. Alles in allem kommen bei unseren Tests praktisch alle wichtigen Punkte auf den Prüfplan. Dazu zählen:

Lizenzen beim Online Casino Deutschland Test

Hier lohnt sich das Spielen!
Hinsichtlich der oben genannten und auch mit Blick auf andere Punkte gibt es für Spieler aus Europa und somit aus Deutschland hinsichtlich der Glücksspiellizenzen einige gute Optionen. Casinos mit folgenden Glücksspiellizenzen können daher schon mal in die engere Auswahl kommen:

Lizenzen erkennen und überprüfen

Im Regelfall können Casinospieler relativ schnell und einfach prüfen, unter welcher Glücksspiellizenz ein Casino agiert und sein Geschäft betreibt. So müssen die Casinos zum Beispiel in vielen Fällen alle wichtigen Angaben zur Lizenz auf ihrer Webseite veröffentlichen. Meist finden sich die Angaben im unteren Bereich der Seite, zusammen mit dem Logo der Behörde, welche die Lizenz ausstellt und einer Lizenznummer. Mithilfe der Lizenznummer können Kunden dann letztlich selbst die Gültigkeit der Lizenz überprüfen. Hierfür stellen die Behörden auf ihren Internetseiten entsprechende Abfrageformulare bereit. Meist verlinken die Casinos die Lizenzangaben sogar direkt zur entsprechenden Seite. Bei der Lizenz der Malta Gaming Authority ist dies sogar vorgeschrieben.

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser

Unabhängige Prüfstellen und Gütesiegel
Ob die Angebote der Casinos, und natürlich vor allem die angebotenen Spiele, dem Kunden gegenüber fair sind, ist einer der wichtigsten Fragen. Daher gibt es mittlerweile etliche unabhängig agierende Prüfstellen und Organisationen, welche die Angebote und vor allem die Spiele testen. Hierbei geht es um durchschnittliche Auszahlquoten der Spiele (Return to Player-Rate) und um den Random Number Generator (RNG), anhand derer die Spiele Gewinne generieren und auszahlen. Wichtige Prüfstellen, die den Casinos in vielen Fällen auch Zertifikate und Gütesiegel ausstellen, sind unter anderem eCOGRA, iTech Labs, Gaming Associates und GLI Europe BV. Wie bereits beschrieben, sind Casinos aus Lizenzgründen oftmals sogar verpflichtet, ihr Angebot und ihre Spiele regelmäßig durch diese oder durch andere Stellen überprüfen zu lassen.

Weitere wichtige Punkte im Testverfahren

Verschlüsselung ⚡ Datenschutz ⚡ Sichere Zahlungen

Lizenzen und eine faire Spielumgebung sind zwar die wichtigsten, aber nicht die einzigen Fragen, die es hinsichtlich der Sicherheit der Spieler zu klären gibt. Daher schauen wir uns bei unseren Online Casino Tests auch die Webseite sehr genau an. Welche Daten speichert und sammelt das Casino über den Kunden? Übermittelt die Webseite alle wichtigen Daten über eine verschlüsselte Verbindung mit einem gültigen Sicherheitszertifikat? Wie steht es um die Zahlungen und um die Sicherheit der Drittanbieter, über welche das Casino die Zahlungen abwickelt? Casinokunden können übrigens selbst relativ einfach ermitteln, ob eine Casinoseite verschlüsselt ist. Fast alle Browser erkennen, ob eine Webseite verschlüsselt ist oder nicht und zeigen Details hierzu in der Adresszeile an.

Online Casino Bonusangebote

Fair oder reines Lockangebot?
Bonusangebote sind für Online Casinos die wohl effektivste Methode, neue Kunden zu gewinnen. Ob Freispiele oder ein kleines Startguthaben für das Eröffnen eines Kundenkontos oder größere Bonusguthaben für die ersten Einzahlungen, Umfang und Inhalt der Bonus- und Willkommenspakete sind vielfältig und variieren stark. Was nicht minder stark variiert sind allerdings auch die Bonusregeln und Bedingungen, unter denen die Casinos ihre Angebote feilbieten. Hier trennt sich dann letztlich auch die Spreu vom Weizen. Bei der Bewertung eines Casinos spielen der Umfang und die Fairness der Angebote daher auch eine entscheidende Rolle.

TOP-10 empfohlene Boni von Slotozilla

1	Platin Casino 5/5	100% bis zu 250€ und 120 Freispiele für Book of Dead	SPIELEN *T&Cs apply
2	King Billy Casino 4/5	50 FREISPIELE OHNE EINZAHLUNG UND WILLKOMMENSPAKET 2500 € + 250 FS	SPIELEN *T&Cs apply
3	National Casino 5/5	150% bis zu 300€ + 150 Freispiele	SPIELEN *T&Cs apply
4 Exclusive	20Bet Casino 4.5/5	20 Drehungen ohne Einzahlung für den Slot Book of Rebirth	SPIELEN *T&Cs apply
5	AllRight Casino 4.5/5	40 FREE Spins AT GAME WILD WILD WEST: THE GREAT TRAIN HEIST	SPIELEN *T&Cs apply
6	Rolling Slots Сasino 4.5/5	20 FS on Turning Totems LETSROCK	SPIELEN *T&Cs apply
7	Slottica Casino 4.5/5	50 Freispiele ohne Einzahlung (Anmeldung Bonus)	SPIELEN *T&Cs apply
8	Slottyway Casino 4.5/5	60 Freispiele beim Spiel Jumanji	SPIELEN *T&Cs apply
9	NetBet Casino 5/5	100 % bis zu 200 € + 500 Freispiele	SPIELEN *T&Cs apply	nur für AT Spieler
10	NeedForSpin Casino 4.5/5	20 Freispiele ohne Einzahlung	SPIELEN *T&Cs apply

Mittlerweile kennen wir praktisch alle Tricks und Maschen und erkennen reine Lockangebote, die für den Kunden praktisch keinen Mehrwert bringen, relativ schnell. Im Folgenden die marktüblichen Bonusse im Überblick und worauf es bei den Angeboten im Test ankommt:

Neben den hier vorgestellten Angeboten gibt es selbstverständlich noch zahlreiche Kombiangebote, die gleich mehrere der Vorzüge miteinander vereinen. Hier kommt es dann letztlich darauf an, wie die Bonusregeln die einzelnen Vorzüge eines solchen Kombipakets behandeln. Aus dem Grund fallen die Bonusregeln bei derartigen Angeboten meist auch etwas umfangreicher aus. Bei unseren Casinotests berücksichtigen wir daher jeden einzelnen dieser Punkte und lassen diese einzeln in unsere Online Casino Bewertung einfließen.

Treueprogramme und VIP-Programme für Stammkunden und High Roller

Online Casinos, die nicht nur Neukunden gewinnen, sondern auch zufriedene Kunden behalten möchten, betreiben in vielen Fällen sogenannte Treue- und VIP-Programme. Durch regelmäßiges Spielen und anderen Aktionen erhalten Kunden hier Treuepunkte oder steigen in einem Treueprogramm verschiedene Stufen auf. Bei unseren Tests kommt es darauf an, wie die Programme im Großen und Ganzen gestaltet sind, wie schwer es ist, die etwaigen Vorzüge zu erhalten und ob diese dem Kunden auch überhaupt einen Mehrwert bringen. Unserer langjährigen Erfahrung nach gibt es auch hier qualitativ gesehen viele Unterschiede zwischen den zahlreichen Casinos.

Angebot an Spielen im Online Casino

Zum Spielen sind wir hier!
Neben der Sicherheit und den Bonusangeboten zählt das Spieleangebot einer viertuellen Spielhalle verständlicherweise zu den bedeutsamsten Faktoren im Online Casino Test. Welche Art von Spielen bietet das Casino an? Gibt es ein Live Casino? Von welchen Providern und Entwicklern stammt der Großteil der Spiele? Verfügt das Casino vielleicht sogar über ein eigenes Entwicklerteam? Gibt es, neben klassischen Casinospielen, auch einen Bereich für die nicht minder beliebten Sportwetten? Zahlreiche Faktoren bestimmen hier letztlich die Gesamtqualität des Angebots und genau um dieses geht es am Ende des Tages. Schließlich möchten Casinokunden ihre Zeit mit unterhaltsamen Titeln verbringen, die zugleich möglichst gute Gewinnchancen bieten sollten.

Ein wichtiger Punkt hierbei ist auch der Gesamtumfang des Angebots. Masse ist nicht gleich Klasse. Unserer Ansicht nach sollten sich Kunden nicht genötigt fühlen, sich durch ein Riesenangebot an qualitativ schlechten Spielen kämpfen zu müssen. Daher legen wir beim Test eines Casinos großen Wert darauf, dass das Spieleangebot eine gute Balance zwischen Anzahl der Spiele und der Qualität der Titel findet. Dabei schauen wir uns auch an, wie das Casino sein Spieleangebot organisiert und präsentiert. Schließlich soll jeder Spielertyp seine favorisierten Spielegattungen schnell finden können. Bei den einzelnen Spielen und Rubriken achten wir dann vor allem auf folgende Merkmale:

🎲 Spielautomaten:

• Herkunft der Spiele (Entwickler) und allgemeine Qualität der meisten Automatenspiele.
• Anzahl der vorhandenen klassischen Spielautomaten und Video Slots.
• Stehen besonders populäre Automatenspiele und Klassiker wie Book of Dead und andere ähnliche Spiele zur Verfügung?
• Aktualität des Angebots. Sind neu veröffentlichte Spiele schnell im Casino verfügbar?
• Sind Automaten mit Jackpot und speziellen Funktionen spielbar? Bekannte Beispiele wären Mega Moolah, Reel Keeper und Mega Fortune.

🎲 Tischspiele:

• Wie steht es allgemein um das Angebot an klassischen Tischspielen?
• Können Casinokunden Poker, Blackjack und Roulette spielen?
• Gibt es eine Pokerlobby?
•  Von welchen Anbietern kommen die Tischspiele?

🎲 Live Casino:

• Ist ein Live Casino vorhanden?
• Von welchen Anbietern stammt das Live Angebot? Sind bekannte Provider dabei wie die Marktführer Evolution Gaming, NetEnt und Pragmatic Play?
• Sind alle Spiele, Live Tische und Gameshows der jeweiligen Anbieter spielbar, oder filtert das Casino einzelne Spiele, Tische und Gameshows aus?

🎲 Exklusive Titel, andere Spiele und Sportwetten:

• Kann das Casino seinen Kunden exklusive Games und Spiele anbieten?
• Besitzt das Casino vielleicht sogar ein eigenes Entwicklerteam?
• Welche anderen Spiele wie beispielsweise Keno, Bingo und Rubbellosspiele stehen als alternatives Angebot bereit?
• Gibt es einen Bereich für Sportwetten? Falls ja, auf welche Sportarten und Ereignisse können Spieler Wetten abschließen? Wie steht es um die Quoten?

Auszahlungsquoten, Einsatzlimits und verfügbare Demo Spiele

Spielen macht Spaß, gewinnen umso mehr. Daher achten wir bei unseren Tests auch auf die durchschnittliche Auszahlungsquote aller angebotenen Spiele. Im Idealfall arbeitet das Casino mit Prüfstellen wie eCOGRA zusammen, welche ihrerseits den Durchschnitts-RTP ermitteln und hierfür sogar ein Zertifikat ausstellen. Des Weiteren kommen auch die Einsatzlimits zur Beurteilung und ob Kunden wie Gäste gleichermaßen Zugriff auf die Demo Versionen der Spiele haben.

Softwareprovider

Entscheidend für die Qualität des Spieleangebots
Wie bereits erwähnt, setzt ein Großteil der Online Casinos auf die Spiele und Live Casino-Angebote von bekannten wie auch weniger bekannten Entwicklern. Dank ihrer langjährigen Erfahrung kennen praktisch alle unserer Tester und Experten die meisten Provider und ihre Spiele sehr gut. Allen voran das Spieleangebot der großen Anbieter wie NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Microgaming und Big Time Gaming kennen und schätzen unsere Tester. Hinzu kommen kleinere Provider, die ebenfalls vielfach gute Spiele anbieten und bei uns einen unterm Strich guten Ruf genießen, wie etwa Quickspin, Gamomat, Playtech und Yggdrasil.

Kundenservice

Hier erwarten wir Kompetenz und keine vorgefertigten Antworten
Mal streikt ein Automatenspiel, mal funktioniert das Einloggen in den Kundenbereich nicht oder ein wichtiger Teil des Angebots versagt seinen Dienst komplett. Bei solchen Problemen und Fragen kommt es auf den Kundendienst des Casinos an. Wie schnell reagiert dieser und bietet er dem Kunden kompetente Hilfe? Steht der Kundenservice in mehreren Sprachen bereit? Über welche Kontaktwege kann ich den Dienst am besten erreichen? Leider setzen einige Casinos immer noch nach wie vor auf den Support per E-Mail und verschicken hier fleißig standardisierte Antworten, die gelegentlich nicht mal etwas mit der Supportanfrage zu tun haben. Hiermit sammeln die Anbieter bei unseren Online Casino Bewertungen natürlich jede Menge Minuspunkte. Positiv auf das Testergebnis wirken sich dagegen folgende Dinge aus:

• 🏆Vielfältige Kontaktmöglichkeiten: Ein Support per Live Chat sollte heutzutage zum guten Ton gehören. Noch erfreulicher ist ein direkter Kontakt per Telefon Hotline. Diesen bieten, zumindest in deutscher Sprache, meist jedoch nur die größeren Anbieter an.
• 🏆Kompetenz: Eine Antwort seitens des Kundendienstes ist erstmal generell erfreulich. Nimmt der Mitarbeiter des Kundendienstes sich dem Problem dann noch auf kompetente Art und Weise an und gibt entsprechende Hilfestellung, wirkt sich dies äußerst positiv auf das Testergebnis aus. Eventuell löst der Kundendienst das vorhandene Problem sogar auf Anhieb.
• 🏆Freundlich und geduldig: Ein hohes Maß an Freundlichkeit und Geduld sollte der Mitarbeiter auch in stressigen Situationen beibehalten. Reagiert dieser dagegen pampig und unfreundlich auf Nachfragen, wirft dies kein gutes Licht auf das Casino.
• 🏆Kostenfrei: Selbstverständlich sollte der Kontakt und die Hilfestellung seitens des Casinos für den Kunden kostenlos erfolgen.

Neben dem direkten Kontakt bewerten wir außerdem etwaige Hilfe- und FAQ-Seiten und deren Umfang und Inhalt. Auch hier haben die Glücksspielportale gute Chancen, einige Pluspunkte bei ihrer Online Casino Bewertung von uns zu erhalten.

Zahlungsmöglichkeiten im Online Casino

Vielfalt und Sicherheit sind hier gefragt
Spieler, die im Casino online um echtes Geld spielen möchten, sind natürlich auf passende und vor allem seriöse Zahlungsmöglichkeiten angewiesen. Dies gilt sowohl für das Einzahlen von Guthaben als auch für das Abheben von Gewinnen. Hier bewerten wir bei unserem Online Casino Echtgeld Test vor allem die folgenden Faktoren:

1. ➡️Beurteilung der Zahlungsseiten im Kundenbereich. Ist der Bereich übersichtlich gestaltet? Kommuniziert das Casino alle wichtigen Informationen?
2. ➡️Anzahl und Reichweite der Zahlungsoptionen. Sind alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Sofortüberweisung und die bekannten E-Wallets verfügbar? Gibt es eventuell auch Zahlungsmethoden, die für deutsche Kunden interessant sind? Hier namentlich vor allem der Anbieter für Prepaidkarten Paysafecard oder Sofortüberweisungen über Giropay?
3. ➡️Mit welchen Zahlungsdienstleistern arbeitet das Casino zusammen und sind diese seriös?
4. ➡️Für welche Auszahlungsmethoden können sich Kunden entscheiden? Wie lange dauert das Abheben und Auszahlen von Guthaben?
5. ➡️Sind Ein- und vor allem Auszahlungen gratis, oder erhebt das Casino Transaktionsgebühren?
6. ➡️Wie verläuft der Verifizierung im Rahmen des KYC-Prozesses (Know-your-Customer)?

Gerade der Umgang mit dem lieben Geld seitens des Online Casinos ist ein sensibles Thema und erhält daher von unseren Testern besonders viel Aufmerksamkeit.

Webseite und mobiles Angebot

Wer sucht, der findet hoffentlich auch und das Auge isst mit
Natürlich bringt das beste Casinoangebot nicht viel, wenn sich der Zugriff auf dieses, aufgrund einer schlecht designten Webseite oder Mobile-App, sehr unkomfortabel gestaltet. Aus dem Grund schauen sich unsere Experten jeden wichtigen Aspekt der Seite und, falls vorhanden, des mobilen Angebots an.

Für das Testen der Webseiten, der mobilen Webseiten und eventuell angebotenen Apps verwenden wir verschiedene Systeme und Browser. Dies gilt sowohl für Desktop Systeme als auch für mobile Geräte wie Tablets und Smartphones. Nur so können wir letztlich sicherstellen, dass das Angebot aus technischer Sicht alle wichtigen Anforderungen erfüllt.

Fazit

Darum sind unsere Online Casino Testberichte so zuverlässig
Wie wohl im Endergebnis unschwer zu erkennen, geht es bei unseren Online Casino Bewertungen nicht darum, den getesteten Casinos eine Art Gefallen zu tun. Stattdessen fühlen wir den Anbietern tatsächlich auf den Zahn. So schauen wir uns praktisch jedes noch so kleine Detail des Angebots des von uns getesteten Online Casinos sehr genau an. Zudem durchlaufen wir den kompletten Anmelde- und Registrierungsprozess wie ein normaler Kunde. Gänzlich ohne Rücksprache mit dem Casino. Nur so kommen wir zu wahrheitsgemäßen und der Realität entsprechenden Ergebnissen. Schließlich möchten wir unseren Lesern nur die Casinos empfehlen, welche sich eine Empfehlung auch klar verdient haben.